Mi koi y mi boina roja están en un rincón del acuario quietos

Hola,tenemos un acuario de 35 litros, teniamos dos boinas rojas desde reyes y murieron a la semana por punto blanco, no sabiamos que era eso y no nos dio tiempo a tratarlo.
Fuimos a la tienda y compramos un koi y otro boina (los k los niños escogieron) habiamos cambiado el agua, limpiado las piedras del fondo, el filtro, todo. Pusimos el acondicionador....
y los metimos..
pues ayer muy bien pero hoy el koi ha estado todo el día en un rincón de la pecera sin apenas moverse(en el fondo) y desde hace un rato el bonia hace lo mismo y ahí están ambos quietos, que les puede pasar??

Gracias