El acceso de la mascota no tendrá coste adicional para el amo y deberá cumplir con ciertos requisitos:
Podrá acceder solo un perro por viajero
Deberá llevar bozal y estar sujeto a una cuerda que no sobrepase los 50 cm.
Solo podrá ocupar el último coche de cada tren.
Solo podrá hacer uso de los ascensores y las escaleras pero, para la seguridad de los viajeros y del propio perro, no podrán usar las escaleras mecánicas. Se debe evitar obstruir el paso en puertas y ascensores y se podrá evitar el acceso si existiera aglomeración de viajeros.
El horario no permitido para los perros será durante las llamadas horas pico, es decir, de 7:30 a 9:30, de 14:00 a 16:00 y de 18:00 a 20:00. Durante los meses de julio y agosto, todos los fines de semana del año y en festivos el acceso se podrá realizar libremente sin limitación alguna de horario.
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